SAP-C02 第 176 题
题目
A company runs a customer service center that accepts calls and automatically sends all customers a managed, interactive, two- way experience survey by text message. The applications that support the customer service center run on machines that the company hosts in an on-premises data center. The hardware that the company uses is old, and the company is experiencing downtime with the system. The company wants to migrate the system to AWS to improve reliability. Which solution will meet these requirements with the LEAST ongoing operational overhead?
中文翻译：
一家公司运营着一个客户服务中心，该中心接听电话并自动通过短信向所有客户发送托管、交互式、双向体验调查。支持客户服务中心的应用程序在公司托管在本地数据中心的计算机上运行。该公司使用的硬件陈旧，并且该公司正在经历系统停机。该公司希望将系统迁移到AWS以提高可靠性。哪种解决方案能够以最少的持续运营开销满足这些要求？
选项
A. Use Amazon Connect to replace the old call center hardware. Use Amazon Pinpoint to send text message surveys to customers.
中文翻译：
使用 Amazon Connect 替换旧的呼叫中心硬件。使用 Amazon Pinpoint 向客户发送短信调查。
B. Use Amazon Connect to replace the old call center hardware. Use Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) to send text message surveys to customers.
中文翻译：
使用 Amazon Connect 替换旧的呼叫中心硬件。使用 Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) 向客户发送短信调查。
C. Migrate the call center software to Amazon EC2 instances that are in an Auto Scaling group. Use the EC2 instances to send text message surveys to customers.
中文翻译：
将呼叫中心软件迁移到 Auto Scaling 组中的 Amazon EC2 实例。使用 EC2 实例向客户发送短信调查。
D. Use Amazon Pinpoint to replace the old call center hardware and to send text message surveys to customers.
中文翻译：
使用 Amazon Pinpoint 替换旧的呼叫中心硬件并向客户发送短信调查。
答案
A
解析
正确答案：A 解析： 本题应选择 A。 正确选项： A. 使用 Amazon Connect 替换旧的呼叫中心硬件。使用 Amazon Pinpoint 向客户发送短信调查。 选择理由： 该选项最直接地满足题干中的关键约束。做 SAP-C02 题目时，需要同时对照题干里的限定词，例如最高性能、最低运维开销、成本效益、可靠性、可扩展性、安全性、RTO/RPO、合规要求等。本题相关考点主要包括：EC2、SNS、Auto Scaling。 排...